1. <th id="qe8m4"><track id="qe8m4"><rt id="qe8m4"></rt></track></th>
      <nav id="qe8m4"><sub id="qe8m4"></sub></nav>

      集團介紹

      當前位置 :主頁 > 集團介紹 > 企業文化
      企業文化
      company culture
       
       
      • 核心價值觀
        超越
      • 企業使命
        創造綠色服務 促進社會和諧
      • 企業目標
        致力于成為客戶最尊重最信賴的物業服務企業
      • 企業理念
        以人為本 誠實守信 追求卓越 創造精品
      • 企業精神
        合作 發展 誠摯 奉獻
      • 企業情操
        個人信譽樹人 企業信譽立業
      • 企業作風
        親和嚴謹 創新進取 自覺奉獻
      服務理念
       

      一切從客戶出發、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意

      永遠不要將企業與客戶之間的關系視為簡單交易關系。我們與客戶之間是一種長期的戰略共存關系,客戶存在企業方能存在。

      客戶是企業日益強大的支撐,所以我們的一切經營活動均要求從客戶角度出發,

      圍繞客戶利益,實現從需求得到滿足,到滿意之余得到驚喜服務常態。

      質量環境職業健康方針與質量目標
       

      科學管理、真誠服務、持續改進、健康發展

      以人為本科學管理:樹立以人為本和科學管理的思想,采用ISO9001標準、14001標準及GB/T28001標準完善公司的質量環境職業健康安全管理工作;

      真誠服務情滿家園:用心工作,真誠服務,心系客戶,做顧客貼心人,盡心盡意地滿足顧客需求,創造 “情滿家園”的氣氛,達到顧客滿意的目的;

      節能降耗預防污染:利用科學手段,發掘公司現有管理資源,提高企業全員環境保護的意識,減少污染物的排放,降低能源和資源的消耗;

      關注健康保障安全:在物業管理活動中,通過對職業健康安全風險的有效控制,保障人員的安全和健康。

      遵紀守法持續改進:始終以客戶的需求為導向,在遵紀守法的前提下以客戶滿意為中心,持續改進服務不斷提高質量。

      創新時代卓越發展:與時俱進,不斷創新,追求卓越品質,實現新時代物業服務公司健康、快速、持續的發展。

      服務價值觀
       

      細節提升品質·品質贏取未來

      物業管理作為一種特殊的服務性行業,服務是促成品質的過程,

      因為服務即是一種產品又是一種致力于產品品質建設的行為,所以物業從業人員必須樹立正確的服務價值觀,

      從根本上深刻剖析服務、研發服務,由此來提升我們所輸出服務的品質保證。

      產品的品質永遠是決定企業發展的關鍵因素之一,

      只有不斷的提升服務質量,滿足不同檔次客戶群的動態的需求,

      企業輸出的產品才能夠得到市場的認可與消費,

      故產品的品質決定企業的未來發展前景。

      親情化服務
       
      誠心、熱心、耐心、細心、貼心

      親情化服務是新時代物業公司的品牌特色所在,公司于2003年提出品牌戰略就是基于這種親情化服務的基礎之上的,

      “情滿家園”式的服務才是用戶真正想要的服務。

      • 誠心
        因真而誠,因誠取信。始終以優質產品和專業服務真誠地與客戶分享所有資源。
      • 熱心
        積極主動,熱情周到,滿足客戶服務需求。
      • 耐心
        不因繁瑣而草率,不因困難而退縮,客戶的信任源自我們的持之以恒。
      • 細心
        敏銳發現客戶需求,專注于我們的每項工作細節,追求卓越服務品質。
      • 貼心
        想客戶之所想,急客戶之所急,用優質服務讓客戶感受到我們的關注與體貼。
      首席責任制
       

      實行首席責任制,樹立項目從業人員的職業責任心,提高項目工作效率,確保用戶服務質量,提升企業服務形象。

      凡是在公司工作的在崗員工首個首次受理顧客咨詢性、投訴性或其他性質業務電話或當面詢問、質疑時,首個受理人即首問責任人,必須在第一時間或最短時間內,通過合理、可行的渠道將問題給予圓滿解決的一種服務管理制度。

      版權所有:青島新時代物業服務有限公司
      尤物在线视频

      1. <th id="qe8m4"><track id="qe8m4"><rt id="qe8m4"></rt></track></th>
        <nav id="qe8m4"><sub id="qe8m4"></sub></nav>